皆様、お世話になっております。
訪問理美容サービスの全国チェーン「髪人」の大友です。

この度、弊社がお取引きさせていただいている施設様などに、
ご利用状況のアンケートをお願いしました。

その結果を、以下に掲載しております。

アンケート結果：http://www.kamibito.co.jp/questionnaire/index.html

光栄なことに、９５％のお客様がご満足されておられますが、
５％前後のお客様から、サービスに対する改善のお声をいただきました。

詳細は以下の通りです。

【大変喜ばれている点】
•とても親切、丁寧で対応が気持ち良い！
•明るく声掛けをしてくれる
•技術面が上手
•接客態度に好感を持てる
•施術後、髪の毛をキレイに落とすので、チクチクしたりかゆみが少ない。

【改善点】
•訪問日をもう少し増やしてほしい！
•申し込み後、受理された旨の連絡が欲しい！
•毎回、同じスタッフに来てほしい！

人が行うサービス業のため、
ミスを１００％防いだり、クオリティーの画一化は難しいのですが、
１人、ひとりが高い意識を持ち、全体のサービス力向上に向けて、
これからも取り組んでいく存です。

訪問理美容サービスの全国チェーン「髪人」
０１２０－２１８－８００